4月20日(rì)，宝(bǎo)马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料称(chēng)，在上海(hǎi)车展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣(xuān)称已经没了。但外国(guó)访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋(lín)，工作人员还很(hěn)贴(tiē)心地教他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频显示，两名女性(xìng)工作人员在展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问(wèn)，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通(tōng)过简(jiǎn)单交流(liú)后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场有访客对(duì)该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性(xìng)工(gōng)作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视(shì)频上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人(rén)员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不细致和工作人员失职(zhí)引起(qǐ中国欠别国钱吗)了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们(men)真心(xīn)道(dào)歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管(guǎn)理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务(wù)和体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉！

对于上述(shù)回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博(bó)已不(bù)可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外(wài)卖(mài)平台(tái)显示，该(gāi)品牌在(zài)上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖的(de)冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电子(zi)商务(wù)有限公司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今(jīn)天，我们注(zhù)意(yì)到(dào)了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了(le)调(diào)查，在此我们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车(chē)展期(qī)间宝马旗(qí中国欠别国钱吗)下Mini品(pǐn)牌活动的任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部(bù)培训。但就在(zài)当天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带离(lí)现场。

保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好聊一下(xià)”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和(hé)稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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